Directorul Comisariatului judetean pentru Protectia Consumatorilor Suceava
Anul trecut, Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Suceava a efectuat 3.811 controale în urma cărora a dat 1.618 amenzi în valoare totală de 2.119.550 lei.
Șeful instituției, VASILE LATIȘ, a precizat astăzi că numărul reclamațiilor a fost de 1.497, 70 % fiind soluționate în favoarea consumatorilor.
“La produse alimentare, cele mai ample controale au vizat produsele caracteristice sărbătorilor de Paște și de Crăciun : carne, produse zaharoase, cozonaci, ciocolată, patiserie.
Au fost oprite de la comercializare produse în valoare de 1.150 de lei.
Principalele deficiențe au fost cu carnea de miel neambalată corespunzător, carne neetichetată, cu etichetă netradusă, lipsă prețuri.
La pâine nu era afișat peste tot producătorul, gramajul, prețul pe bucată și prețul pe kilogram”.
LATIȘ a mai spus că, la produse industriale, s-au derulat controale tematice care au vizat jucăriile, textilele, rechizitele școlare, articolele sportive, piesele auto, anvelopele, materialele de construcții și ornamentele de sărbători.
“Cei mai reclamați au fost furnizorii de telefonie mobilă și cei de energie.
Noi mergem inițial pe o rezolvare amiabilă și, dacă nu înțelege aspectul, se merge cu amendă…
Reclamațiile vizează modul de întocmire a facturii, aici nu putem interveni deoarece e avizată de Autoritatea de Reglementare în Energie, apoi debranșări abuzive, contor defect, taxe de rebranșare abuzivă”.
Dan PASCARU
OPC e o institutie care nu poate rezolva nimic,sunt persoane fara studii de specialitate care stiu sa citeasca termenul de valabilitate de PE cutia de lapte si sa is spaga cat incape de la comercianti.Cand le-am cerut ajutorul pt ca am fost pacalit de 12000 lei de un comerciant cu un produs cu viciu de fabricatie si-au luat spaga de la comerciant si m-au trimis sa fac expertiza la produs la “un expert neutru”PE care il caut de 3 ani pt ca nu exista in Romania.