Delgaz Grid este distribuitorul licențiat de gaze naturale și energie electrică în județul Suceava, compania având obligaţia legală de a realiza citirea contoarelor de gaz şi electricitate.
Aceste date stau la baza emiterii de către furnizori a facturilor reprezentând contravaloarea cantităţii de energie consumată.
În cazul consumatorilor casnici, citirea contoarelor se face o dată la 3 luni şi este obligatorie şi pentru consumatorii care au optat pentru sistemul de autocitire.
Întrucât citirea contoarelor este obligatorie, potrivit reglementărilor legale în vigoare, şi totodată stă la baza procesului de facturare, comapnia adresează rugămintea tuturor consumatorilor suceveni de gaz şi electricitate să permită accesul la contoare a reprezentanţilor firmei MSC Operaţional SA, desemnată de Delgaz Grid să execute aceste operaţiuni.
Angajaţii acestei companii pot fi recunoscuţi după brandul EPlus care se regăseşte pe legitimaţiile de serviciu, precum şi pe îmbrăcămintea pe care aceştia o poartă în timpul programului de lucru.
În cazul în care consumatorii nu sunt acasă în ziua anunţată de MSC Operaţional SA pentru citirea contoarelor, această operaţiune este reprogramată pentru o altă dată ce va fi adusă la cunoştinţa acestora.
Compania solicită consumatorilor ca, în condiţiile în care sesizează neconformităţi în modul de prezentare a persoanelor care se ocupă de citirea contoarelor, să le sesizeze la numerele de telefon Delgaz Grid 0800.800.900 și 0800.800.366 pentru a evita interacţiunea cu falşi cititori.
DAN PASCARU
reporter@ziaruldepenet.ro
